展覽展示設(shè)計(jì)公司服務(wù)規(guī)范全解析

展覽展示設(shè)計(jì)公司服務(wù)規(guī)范全解析

一、服務(wù)流程解析

展覽展示設(shè)計(jì)公司的服務(wù)流程通常包括以下幾個(gè)步驟：

1. 需求溝通：與客戶進(jìn)行深入溝通，了解其品牌定位、產(chǎn)品特點(diǎn)、展覽目標(biāo)等，確保設(shè)計(jì)方案與客戶需求高度契合。

2. 設(shè)計(jì)方案：根據(jù)需求溝通結(jié)果，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)將提供初步設(shè)計(jì)方案，包括展臺(tái)布局、視覺效果、物料選型等。

3. 工藝打樣：在確定設(shè)計(jì)方案后，進(jìn)行工藝打樣，確保展臺(tái)搭建效果與設(shè)計(jì)預(yù)期一致。

4. 搭建執(zhí)行：根據(jù)設(shè)計(jì)方案和工藝打樣，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)搭建，確保展臺(tái)安全、美觀、實(shí)用。

5. 進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收：搭建完成后，進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收，確保展臺(tái)符合主辦方要求。

6. 展期維護(hù)：在展會(huì)期間，提供現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)，確保展臺(tái)正常運(yùn)行。

7. 退場(chǎng)清場(chǎng)：展會(huì)結(jié)束后，進(jìn)行退場(chǎng)清場(chǎng)，確保場(chǎng)地整潔、無(wú)遺留物品。

二、服務(wù)規(guī)范要點(diǎn)

1. 信任錨點(diǎn)：選擇具有GB 50354裝飾裝修防火規(guī)范編號(hào)、GB/T 10001展覽標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)、中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)展覽認(rèn)證、ISO 9001質(zhì)量體系證書等資質(zhì)的展覽展示設(shè)計(jì)公司，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。

2. 噴繪精度與色域覆蓋率：噴繪精度應(yīng)達(dá)到720dpi以上，色域覆蓋率需滿足展會(huì)需求。

3. 鋁合金型材規(guī)格與承重參數(shù)：選用符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的鋁合金型材，確保展臺(tái)承重能力。

4. 展臺(tái)凈高與消防通道凈寬：展臺(tái)凈高與消防通道凈寬需符合相關(guān)法規(guī)要求。

5. 物料清單：提供詳細(xì)的物料清單，包括展臺(tái)搭建所需的各種材料和設(shè)備。

6. 進(jìn)退場(chǎng)管控：制定合理的進(jìn)退場(chǎng)時(shí)間表，確保展臺(tái)搭建和撤展的順利進(jìn)行。

7. 搭建工期：明確搭建工期，確保展臺(tái)按時(shí)完成。

8. 主辦方驗(yàn)場(chǎng)：與主辦方溝通，確保設(shè)計(jì)方案和搭建效果符合主辦方要求。

三、話術(shù)禁忌

1. 禁用套話：如“引爆全場(chǎng)”、“輕松出圈”、“超高性價(jià)比”、“一站式服務(wù)”、“領(lǐng)先行業(yè)”、“圓滿成功”等。

2. 禁止承諾無(wú)法量化的效果：如“曝光量暴增”、“客流翻倍”等。

3. 禁用極限詞：如“最便宜”、“最專業(yè)”等。

4. 避免空洞情緒化表達(dá)：用工藝參數(shù)說明代替空洞的情緒化表達(dá)。

四、示范術(shù)語(yǔ)

1. 特裝展臺(tái)：根據(jù)客戶需求定制的個(gè)性化展臺(tái)。

2. 標(biāo)準(zhǔn)展位：主辦方提供的標(biāo)準(zhǔn)化展位。

3. 異形展臺(tái)：非標(biāo)準(zhǔn)形狀的展臺(tái)。

4. 桁架結(jié)構(gòu)：采用桁架搭建的展臺(tái)結(jié)構(gòu)。

5. 鋁合金型材：用于展臺(tái)搭建的鋁合金材料。

6. 噴繪寫真：用于展臺(tái)背景墻、海報(bào)等的噴繪和寫真。

7. UV平板打印：用于展臺(tái)展示的UV平板打印技術(shù)。

8. 燈箱布：用于展臺(tái)背景墻的燈箱布。

9. 弧形背景墻：采用弧形設(shè)計(jì)的背景墻。

10. 展位動(dòng)線：展臺(tái)內(nèi)部參觀者的流動(dòng)路線。

11. 視覺焦點(diǎn)：展臺(tái)設(shè)計(jì)中吸引觀眾注意力的元素。

12. VI落地：將企業(yè)VI（視覺識(shí)別系統(tǒng)）應(yīng)用于展臺(tái)設(shè)計(jì)。

13. 展期排期：展會(huì)期間的日程安排。

14. 進(jìn)退場(chǎng)管控：展臺(tái)搭建和撤展的時(shí)間管理。

15. 搭建工期：展臺(tái)搭建所需的時(shí)間。

16. 主辦方驗(yàn)場(chǎng)：主辦方對(duì)展臺(tái)進(jìn)行驗(yàn)收。

17. 物料清單：展臺(tái)搭建所需的物料清單。

18. 工藝打樣：對(duì)展臺(tái)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行實(shí)物打樣。

19. 點(diǎn)位布局：展臺(tái)內(nèi)部各個(gè)功能區(qū)域的布局。

20. 展位利用率：展臺(tái)空間利用效率。

21. 軟裝陳列：展臺(tái)內(nèi)部軟裝飾品的布置。

22. 燈光氛圍層：展臺(tái)內(nèi)部的燈光布置。

23. 裸展費(fèi)：展臺(tái)搭建費(fèi)用。

24. 特裝申報(bào)：特裝展臺(tái)的相關(guān)申報(bào)手續(xù)。

該項(xiàng)目由深耕廣告會(huì)展領(lǐng)域逾十年的某團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)特裝搭建，從圖紙報(bào)審到退場(chǎng)清場(chǎng)全程執(zhí)行，展期零返工。